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QUALITÄTSMANAGEMENT – Nicht nur im Leistungssport
Am 25.10.2011 stellen Sportökonomen der Universität Jena ein Transferkonzept zum BISp-Forschungsprojekt „Qualitätsmanagement im Sportverband“ in der Führungs-Akademie des DOSB vor.
Das Thema Qualitätsmanagement (QM) gewinnt für Verbände im Sport mehr und mehr an Bedeutung. Die vielfältigen Anforderungen nicht nur des Spitzensports stellen die Verbände vor finanzielle wie organisatorische und personelle Herausforderungen. So nimmt der Legitimationsdruck gegenüber öffentlichen oder privaten Geldgebern zu. Aber auch Mitglieder, Athleten und Partner machen zunehmend eine langfristige Bindung und das Engagement für den Verband von der Zufriedenheit hinsichtlich Qualität und Effizienz der Leistungen abhängig. Nachhaltiger Erfolg erfordert damit eine kontinuierliche Verbesserung der Verbandsarbeit, die gezielt beeinflusst werden muss.
Da sich bislang nur wenige Verbände systematisch und intensiv mit Qualitätsmanagement auseinandergesetzt haben und nur wenig Erfahrungen in diesem Bereich vorliegen, bleibt die Frage, wie die verantwortlichen Führungskräfte Qualität systematisch in ihrem Verband verankern können.
Erstmals werden dazu die Forschungsergebnisse des vom BISp geförderten Projekts „Qualitätsmanagement im Sportverband“ und ein Transferkonzept von der Uni Jena vorgestellt. Mit Beispielen zu Qualitätsmanagement in der Praxis werden die möglichen Herangehensweisen, aber auch die Herausforderungen unterlegt.
Die Ausschreibung zum Forum sowie das Anmeldeformular finden Sie hier:
