Weiterbildungsinformationen, Seminarüberblick der Führungs-Akademie des Deutschen Olympischen Sportbundes

Qualitätsmanagement in Vereinen und Verbänden - praxisnaher Einsatz

Zeitraum

Mo. 16.09.2013 [10:30 - 18:00 Uhr] bis Di. 17.09.2013 [09:00 - 16:30 Uhr]

Nummer

13-25

Thema

Qualität gewinnt als strategischer Erfolgsfaktor in Vereinen und Verbänden zunehmend an Bedeutung. Bislang haben sich allerdings nur wenige Sportorganisationen systematisch mit diesem Thema auseinandergesetzt. Dabei zeigen die Fallbeispiele sehr wohl, welchen Nutzen und welchen Mehrwert die Auseinandersetzung mit Qualität und Qualitätsmanagement für eine Sportorganisation bringt. So kann die Zufriedenheit von Mitgliedern, Mitarbeiter(inne)n und anderen Anspruchsgruppen durch ein Qualitätsmanagement deutlich gesteigert werden. Außerdem wird die Effektivität und Effizienz von Prozessen und Leistungen optimiert und diese werden zunehmend anerkannt.

Im Seminar steht neben der Vermittlung des Grundlagenwissens zum Thema Qualität und Qualitätsmanagement vor allem die Betrachtung von Best-Practice-Beispielen im Vordergrund. Dabei wird der Einsatz verschiedener Qualitätsmanagement-Modelle (ISO 9000 und EFQM-Modell) in der Praxis vorgestellt, diskutiert und für Ihre Organisation reflektiert.

Inhalt

==> Kenntnisse über die Grundlagen und Ansatzpunkte des QM
==> Wissen über den Zusammenhang zwischen Qualität und Zufriedenheit von Mitgliedern und Mitarbeiter(inne)n
==> Ziele und Nutzen von Qualitätsmanagement für Vereine und Verbände
==> Praktischer Einsatz ausgewählter QM-Modelle und Instrumente
==> Pro und Contra der Zertifizierung für Vereine und Verbände

Nutzen

==> Sie lernen QM-Modelle und QM-Instrumente kennen und können ihre Bedeutung für Sportvereine und Sportverbände einordnen.
==> Sie können die Anwendbarkeit von QM-Instrumenten für den eigenen Verein/Verband einschätzen.
==> Sie erkennen die Voraussetzungen für die Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagements und können notwendige Schritte zur Umsetzung einleiten.

Zielgruppe

Hauptberufliche und ehrenamtliche Führungskräfte in Verbänden und Vereinen

Ort

Führungs-Akademie des DOSB, Köln

Kosten

Mitglieder: 210 €
Nicht-Mitglieder: 315 € *[inkl. Materialien und Verpflegung]

Dozenten

Veronika Rücker

Direktorin, Führungs-Akademie des DOSB, Köln

Robert Garmeister

Qualitätsmanagement-Beauftragter, Deutscher Schützenbund, Wiesbaden

Siegfried Fuß

Qualitätsmanagementbeauftragter, LSB Nordrhein-Westfalen, Duisburg

Peter Rücker

Geschäftsführer, rueckerconsult, Köln

Anmeldung

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