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Mitarbeitergespräche konstruktiv führen
Der Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen
Thema
Das Mitarbeitergespräch ist eines der wichtigsten Instrumente für Führungskräfte und im Zusammenspiel mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Baustein für eine motivierende Zusammenarbeit.
Häufig werden Mitarbeitergespräche oder Gespräche über kritische, schwierige und belastende Themen mit einer unangenehmen Gesprächssituation assoziiert und daher oft so lange aufgeschoben, bis eine Umkehr oder Lösung immer ungewisser erscheint.
In diesem Seminar entwickeln Sie passende Instrumente zum Führen anlassbezogener und auch schwieriger Gespräche. Sie erfahren, wie Sie mit professionellen Gesprächstechniken und einer positiven Haltung auch bei schwierigen Themen eine entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung erzielen können.
Inhalt
- Reflexion des eigenen Führungsverhaltens in schwierigen Gesprächssituationen
- Anlassbezogene Gespräche, Kritikgespräche und schwierige Gespräche gezielt vorbereiten
- Wirkungsvolle Gesprächssteuerung und Tools für besonders herausfordernde Situationen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern und unfairen Strategien
Nutzen
- Sie vertiefen Ihre gesprächspsychologischen Kenntnisse und üben deren Anwendung.
- Sie erfahren mehr über Ihr eigenes Gesprächsverhalten und können den Umgang mit eigenen Emotionen bewusst steuern.
- Sie lernen, schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorzubereiten und erhalten Tipps und Tricks für konstruktive Lösungen.
Zielgruppe
- Führungskräfte und Personalmanager/-innen unserer Mitgliedsorganisationen
