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Kompetente Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Das High-Intensity-Training für Ihre Gesprächskompetenz
Thema
In kurzen, intensiven Trainingseinheiten mit direktem Feedback unterstützen wir Sie darin, Ihre Gesprächskompetenz zu erweitern.
Das interaktive Format baut auf den (theoretischen) Grundlagen der Gesprächsführung und dem Einsatz zielführender Instrumente auf, trainiert Standardsituationen und stellt abschließend die als schwierig bewerteten Gesprächssituationen der Teilnehmenden in den Mittelpunkt. Angrenzende Themen wie Verhalten im Konflikt oder Verhandlungsführung werden in Abstimmung mit den Teilnehmenden in den Workshop integriert.
Inhalt
- Feedback geben und nehmen
- Grundlagen konstruktiver Gesprächsführung
- Fragetechniken und aktives Zuhören und wie Sie dies in Ihren Alltag integrieren
- Gesprächsführung in schwierigen Situationenund und Ihr Beitrag zur konstruktiven Lösung
Nutzen
- Sie kennen die Grundlagen konstruktiver Gesprächsführung.
- Sie reflektieren Ihre eigene Gesprächsführung besonders in schwierigen Situationen.
- Sie erhalten Tipps und Tricks für schwierige Gesprächssituationen unter 4 Augen und virtuell.
- Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch in der Teilnehmendengruppe.
Zielgruppe
Führungskräfte in den Verbänden und Vereinen
Alumni unseres Führungskräfteprogramms JUMP
Mitarbeitende mit schwierigen Gesprächssituationen
