Schwierige Gespräche konstruktiv führen: Das Mitarbeitergespräch

Das gelungene Mitarbeitendengespräch

Thema

Das Mitarbeitergespräch ist eines der wichtigsten Instrumente für Führungskräfte und im Zusammenspiel mit Mitarbeitenden, Baustein für eine motivierende Zusammenarbeit. Das ist die eine Seite. Die andere ist: Gespräche über kritische, schwierige und belastende Themen erzeugen oft unangenehme Gefühle (auf beiden Seiten). Sie werden häufig vermieden oder so lange verschoben, bis eine „Umkehr“ oder Lösung immer ungewisser erscheint. In diesem Seminar entwickeln Sie passende Instrumente zum Führen solch schwieriger Gespräche. Sie erfahren, wie sie mit professionellen Gesprächstechniken, einer positiven Haltung auch bei schwierigen Themen die entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung erzielen können.

Inhalt

  • Reflexion des eigenen Führungsverhaltens in schwierigen Gesprächssituationen
  • Kritikgespräche und schwierige Gespräche gezielt vorbereiten
  • Wirkungsvolle Gesprächssteuerung und Tools für besonders herausfordernde Situationen
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und unfairen Strategien

Nutzen

  • Sie vertiefen Ihre gesprächspsychologischen Kenntnisse und üben deren Anwendung
  • Sie erfahren mehr über ihr eigenes Gesprächsverhalten und optimieren den Umgang mit eigenen Emotionen
  • Sie lernen, schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorzubereiten und erhalten Tipps und Tricks für konstruktive Lösungen

Zielgruppe

Führungskräfte und Personalmanager*innen unserer Mitgliedorganisationen